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在12366纳税服务热线设置小微企业税收优惠政策落实投诉专席，接受纳税人投诉，并在接到纳税人反

在12366纳税服务热线设置小微企业税收优惠政策落实投诉专席，接受纳税人投诉，并在接到纳税人反映的问题后()个工作日内予以落实解决。

A.3

B.5

C.10

D.15

参考答案

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纳税服务热线号码是（)。A、12366B、12315C、12456D、12100

答案解析
下列各项，属于12366热线服务内容的有（)。A.咨询解答B.办税指引C.涉税查询D.意见建议收集

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作为税务机关面向纳税人的特服电话 12366服务热线采取多种服务形式具体包括( )。

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12366纳税服务热线应当以市内通话费为通信资费标准税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。( )

答案解析
国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要于( )年向国家信息产业部申请核批了“12366纳税服务热线”。

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电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语 12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播

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以下属于12366热线咨询员服务忌语的有()。

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