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概述法是指导游员为帮助游客更好的了解景点而在参观游览前介绍景点概况的手法，一般在景点示意

概述法是指导游员为帮助游客更好的了解景点而在参观游览前介绍景点概况的手法，一般在景点示意图前进行。()

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导游讲解时，采用问答法是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。（）

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制造悬念法是指导游员扎起导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不，激起游客急于指导答

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问答法是指在导游讲解时，导游员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。（)

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导游要了解游览地区的特色产品并根据游客的基本资料间接揣摩出游客的购物心理根据不同游客的特点主动为游客当参谋。()

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